Комунальне шахрайство: Якщо в рахунку підвищено тариф

Комунальне шахрайство: Якщо в рахунку підвищено тариф

Якщо в рахунку Фірми #ТММ підвищено тариф: інструкція, позов або комунальне шахрайство так званої медіа комунальної мафії - мільярдного будівельного гіганта, що можуть містити ознаки шахрайства за ч. 5 ст. 190 КК - шахрайство, вчинене організованою групою щодо ряду споживачів…

⚠️ ВАМ НАДАЛИ РАХУНОК ВІД ПРИВАТНОГО ЖЕК - «ФІРМИ Т.М.М.» ІЗ ПІДВИЩЕНИМ ТАРИФОМ?

Це може бути не просто помилка — а пряме порушення закону та вашого договору.

🔍 Дізнайтеся, як діяти крок за кроком — як не платити зайве, зафіксувати порушення і змусити порушника відповісти.

📄 У вас є договір із «Фірмою Т.М.М.»?

📌 Наприклад письмово узгоджений сторонами у 2014 році тариф — 3,50 грн/кв.м або 5,53 грн/кв.м чи інший?

Але вам надійшов рахунок, наприклад, на 12,84 чи 14,02 чи  15,39 грн/кв.м — без жодної письмової угоди?

Це — незаконно.

📚 Суд визнав: «Фірма Т.М.М.» не має права змінювати тариф без письмової згоди споживача (правовий висновок у рішення Київського апеляційного суду у справі №759/3139/25).

🔗 У цій публікації — мініінструкція:

1️⃣ як перевірити договір

2️⃣ як оскаржити тариф

3️⃣ як скласти претензію

4️⃣ як не платити більше, ніж узгоджено

5️⃣ як зібрати докази

6️⃣ як подати позов до суду

7️⃣ як зразком скористатися готовим шаблоном позову

8️⃣ як повідомити інших мешканців і захистити свої права разом

👩‍⚖️ Вам навіть не потрібно витрачатися на судовий збір бо він не сплачується — ви споживач, вас захищає Закон України «Про захист прав споживачів».

📢 Поділіться цією інструкцією з сусідами. Чим більше людей подадуть заяви, тим швидше припиниться тарифне свавілля комунальної мафії. 

⛔️ Виставлення рахунків із неузгодженими тарифами — це не просто цивільне порушення. Це може містити ознаки шахрайства за ч. 5 ст. 190 КК України - шахрайство, вчинене організованою групою «Фірми Т.М.М.» щодо ряду споживачів житлово-комунальних послуг. 

📥 Читайте інструкцію та шаблон позову. Дійте. Закон — на вашому боці. Правда перемагає. А значить — і Божа Милість із вами.

✍️ Автор: правозахисник Вадим Хабібуллін 

***

Інструкція для споживачів житлово-комунальних послуг ТОВ “Фірми Т.М.М.”, що отримали рахунок з незаконно зміненим тарифом.

ІНСТРУКЦІЯ: ЩО РОБИТИ, ЯКЩО ВАМ НАДАЛИ РАХУНОК З НЕПРАВИЛЬНИМ ТАРИФОМ НА УТРИМАННЯ БУДИНКУ І ПРИБУДИНКОВОЇ ТЕРИТОРІЇ

Ця інструкція для споживачів ТОВ «Фірма Т.М.М.», які мають письмовий договір із фіксованим тарифом (наприклад, у споживача узгоджено в 2014 році тариф  3,50 грн/кв.м), але отримали рахунок із іншим тарифом (наприклад, 15,39 грн/кв.м за червень 2025 року)

1. Перевірте договір

✅ Знайдіть ваш Договір з ТОВ «Фірма Т.М.М.» чи іншим виконавцем житлово-комунальних послуг 

✅ Перевірте, чи є там пункт про те, що зміна тарифу можлива лише за письмовою угодою сторін

✅ Знайдіть додаткову угоду з вами узгодженим тарифом (наприклад, у споживача письмово узгоджений обома сторонами тариф 3,50 грн/кв.м додатковою угодою 2014 року)

2. Перевірте отриманий рахунок

🔍 Подивіться, який тариф зазначено в рахунку.

Якщо він вищий, ніж письмово узгоджений вами тариф у вашому договорі, і ви не підписували нову письмову угоду, — це порушення.

3. Ви можете не сплачувати суперечливий рахунок (повністю)

🚫 Ви можете не сплачувати рахунок з підвищеним тарифом у повному обсязі, якщо не погоджувалися письмово і не підписували додаткову угоду.

💡 Ви в принципі маєте законне право сплатити частину рахунку — лише за узгодженим вами письмово тарифом, відповідно до чинного договору.

4. Можете скласти письмову претензію (вимогу)

📝 Можете написати простий лист на ім’я ТОВ «Фірма Т.М.М.» (https://tmm.ua/realty-and-services#go-32), в якому:

• Вкажіть номер і дату рахунку

• Зазначте, що тариф у рахунку вами не узгоджений письмово і суперечить вашому договору

• Вимагайте виставити новий рахунок із письмово узгодженим тарифом 

• Вимагайте припинити незаконну односторонню зміну умов договору

✅ Надішліть лист офіційною електронною поштою та/або рекомендованим поштовим відправленням з описом вкладення

📸 Збережіть копію листа та квитанцію про відправку в тому числі витяг gmail 

5. Зафіксуйте факт порушення

📸 Зробіть фото або скан рахунку з підвищеним тарифом

📎 Зберіть усі документи:

• договір

• додаткову угоду

• попередні рахунки (якщо є)

• копію листа-претензії

• тощо 

6. Можете подати позов до суду (самостійно або з допомогою)

⚖️ Якщо вам не надали новий правильний рахунок, або відмовили, — ви можете подати позов до суду.

💡 Зразок позову вже існує — а правовий висновок у рішенні Київського апеляційного суду №759/3139/25 підтверджує, що одностороннє підвищення тарифу без письмової угоди є незаконним.

Позов подається до:

Шевченківський районний суд міста Києва

(за адресою відповідача — вул. Провіантська, 3) або у ваш місцевий районний суд за адресою вашого проживання 

Як споживач житлово-комунальних послуг, ви не сплачуєте судовий збір! (ст. 22 ЗУ «Про захист прав споживачів»)

7. Вимагайте у суді:

1. Визнати дії ТОВ «Фірма Т.М.М.» протиправними — щодо надання рахунку з підвищеним тарифом без письмового погодження сторонами

2. Зобов’язати ТОВ «Фірму Т.М.М.» надати рахунок який має відповідати чинному договору та ч.2 ст. 9 ЗУ «Про бухгалтерський облік і фінансову звітність» — тобто підписаний уповноваженими особами та з тарифом (ціною у грн/кв.м) який вами письмово погоджений. 

8. Повідомте інших мешканців

📣 Розкажіть сусідам — чим більше скарг і позовів, тим швидше нахабні, зухвалі порушення припиняться

🤝 Об’єднуйтеся для колективних дій захисту 

9. Ви можете звернутися до Державної служби України з питань захисту споживачів, Антимонопольного комітету України та правоохоронних органів щодо відкриття кримінального провадження за ст. 190 КК України, або за ч. 5 ст. 190 КК України - шахрайство, вчинене організованою групою «Фірми Т.М.М.»

✉️ Ви можете подати заяву про порушення прав споживачів наданням незаконного тарифу без письмової згоди — це порушення конкуренції та прав споживача

10. Дійте законно 

🛡 Ваші дії підтримані законодавством:

• ч. 2 ст. 10 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги»

• відповідними пунктами вашого Договору з ТОВ «Фірмою ТММ»

• ст. 627 і 651 ЦК України

• ч. 2 ст. 9 ЗУ «Про бухгалтерський облік і фінансову звітність»

• судовою практикою Київського апеляційного суду у справі №759/3139/25 

Зберігайте всі документи і спокій — правда на вашому боці, а значить і Божа милість! 

З повагою, Вадим Хабібуллін

*** 

Стандартний зразок позовної заяви, який можете, у разі необхідності, адаптувати споживачі послуг ТОВ «Фірма Т.М.М.», якщо їм надано рахунок із незаконно зміненим тарифом. Усі пункти максимально спрощені та уніфіковані для пересічного мешканця. Але звернення до фахівців у галузі права та за правовою допомогою вітається. 

До Шевченківського районного суду міста Києва

Позивач:

(ЄСІТС: кабінет е-Суду)

(ПІБ повністю)

ІПН: (код платника податків)

Адреса: (фактична адреса проживання, за якою надаються послуги)

Телефон: (номер телефону)

Email: (якщо є)

Відповідач:

ТОВ «Фірма Т.М.М.»

ЄДРПОУ: 14073675

Адреса: м. Київ, вул. Провіантська, 3

Email: info@tmm.ua

ПОЗОВНА ЗАЯВА

про захист прав споживача, визнання дій протиправними та зобов’язання вчинити дії

Я є споживачем житлово-комунальних послуг ТОВ «Фірма Т.М.М.» за адресою: (вказати свою адресу квартири).

«Такого то» року мною було укладено з відповідачем договір № (вказати номер і дату) на надання житлово-комунальних послуг. 

«Такого то» року було укладено Додаткову угоду № (вказати номер і дату), якою письмово узгоджено «такий то» тариф — «…» грн за 1 кв.м.

Відповідно до «таких то» пунктів Договору:

• зміна тарифу допускається лише за письмовою згодою сторін;

• будь-які зміни мають оформлюватись додатковою письмовою угодою сторін.

Однак, (вказати дату отримання рахунку), я отримав(ла) рахунок на оплату послуг з утримання будинку та прибудинкової території № ___, в якому вказано тариф — (вказати суму, наприклад, 15,39 грн/кв.м), що не відповідає умовам діючого договору та не погоджений зі мною письмово. 

Вказаний рахунок надано:

• без додаткової угоди,

• в порушення умов договору,

• в порушення ч. 2 ст. 10 Закону України «Про житлово-комунальні послуги»,

• в порушення ст. 627, 651 Цивільного кодексу України,

• в порушення ч. 2 ст. 9 Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність» (наприклад рахунок не підписаний уповноваженими особами). 

Такі дії є неправомірними, оскільки в односторонньому порядку змінюється істотна умова договору — вартість послуги.

Судова практика підтверджує мою позицію:

Постанова Київського апеляційного суду у справі № 759/3139/25 від 03.07.2025 року встановила, що відповідач незаконно змінив тариф без письмової угоди (без письмового погодження сторонами). 

На підставі викладеного, відповідно до ст. 22 Закону України «Про захист прав споживачів», ч. 2 ст. 10 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», ст. 627, 629, 651 ЦК України, ч. 2 ст. 9 ЗУ «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність», —

ПРОШУ СУД:

1. Визнати дії ТОВ «Фірма Т.М.М.» протиправними, що полягають у наданні рахунку № ___ з тарифом ___ грн/кв.м без письмового погодження сторін.

2. Зобов’язати ТОВ «Фірма Т.М.М.» надати новий рахунок із тарифом, письмово погодженим зі споживачем.

ДОДАТКИ:

1. Копія рахунку № ___

2. Копія договору з ТОВ «Фірма Т.М.М.»

3. Копія додаткової угоди (за наявності)

4. Копія листа-претензії (за наявності)

5. Постанова Київського апеляційного суду у справі №759/3139/25 (за бажанням і є у відкритому судовому реєстрі)

6. Копія паспорта / реєстраційного номера облікової картки (ІПН)

7. Квитанція про подання через «Електронний суд» (якщо подаєтесь онлайн)

Дата: «___» ________ 2025 р.

Підпис: ___________________

*** 

До уваги 

Звертаю Вашу увагу на те, що наведена відкрита публікація не є юридичною консультацією і пропонується з інформаційною метою захисту прав споживачів житлово-комунальних послуг. В конкретних ситуаціях рекомендується отримання повної фахової консультації. 

Тобто, ця публікація має інформаційний характер та не є індивідуальною юридичною консультацією, оскільки не базується на особливостях фактичних обставин справи конкретного клієнта (споживача). Грунтується на положеннях чинного законодавства України та судової практики його застосування, які можуть змінюватися. Кожен може звернутися за консультацією та правничою допомогою до фахівців у галузі права та адвокатів з наведенням фактичних обставин справи та наданням відповідних матеріалів для отримання професійних консультацій.