Позов споживача (рахунки-тмм)

Позов споживача (рахунки-тмм)

03.02.2025 року, № ТММ-РАХУНКИ

суд м. Києва (е-Суд) 

Позивач (е-Суд):  ...

Відповідач (е-Суд):  Товариство з обмеженою відповідальністю ФІРМА «Т.М.М.»  

(Код 14073675 / Київ, вул. Провіантська, 3 / 445693770 / info@tmm.ua) 

Договір: Договір про надання житлово-комунальних та інших послуг Nº 95ж/Ч2-13 від 14.02.2014 року, Додаток № 1 від 14.02.2014 року та Додаток № 2 від 14.02.2014 року до Договору та Додаткова угода № 1 від 14.02.2014 року до Договору (надалі - Договір, Додаток № 1 та № 2 до Договору та Додаткова угода № 1 до Договору).

ПОЗОВ, ЩО ПОВ'ЯЗАНИЙ З ПОРУШЕННЯМ ПРАВ СПОЖИВАЧА

«щодо надання РАХУНКІВ на житлово-комунальні послуги у ПОРУШЕННЯ Договору про надання житлово-комунальних та інших послуг Nº 95ж/Ч2-13 від 14.02.2014 року, Додатку № 1 від 14.02.2014 року та Додатку № 2 від 14.02.2014 року до Договору та Додаткової угоди № 1 від 14.02.2014 року до Договору, які складені з ПОРУШЕННЯМ статті 9 Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні» у частині «ВІДСУТНОСТІ посади і прізвища осіб, відповідальних за здійснення господарської операції і правильність її оформлення; особистого підпису або інші дані, що дають змогу ідентифікувати особу, яка брала участь у здійсненні господарської операції та додаткові реквізити (печатка), тощо» 

Високошановний суд, Ваша честь головуючий, шановний Відповідач!

ПОЗОВ / Скорочено

Щодо: Порушення прав споживача

ПОЗОВНА ЗАЯВА

Прошу суд визнати ПРОТИПРАВНИМИ дії ТОВ «ФІРМА Т.М.М.» щодо виставлення РАХУНКІВ за житлово-комунальні послуги з ПОРУШЕННЯМ законодавства України та зобов’язати відповідача усунути виявлені порушення.

ОБГРУНТУВАННЯ ПОЗОВУ:

1. Фактичні обставини справи:  

Між мною, ..., та ТОВ «ФІРМА Т.М.М.» укладено Договір №95ж/Ч2-13 від 14.02.2014 року про надання житлово-комунальних послуг, а також Додатки №1 та №2 від 14.02.2014 року і Додаткову угоду №1 від тієї ж дати.

2. Порушення прав споживача: 

ТОВ «ФІРМА Т.М.М.» надає РАХУНКИ, ЯКІ НЕ ВІДПОВІДАЮТЬ вимогам статті 9 Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні», а саме:

- Відсутні підписи відповідальних осіб;

- Немає зазначення посад і прізвищ відповідальних осіб;

- Відсутні додаткові реквізити, такі як печатка або інші ідентифікаційні дані.

3. Правова позиція:

Згідно зі статтею 4 Закону України «Про захист прав споживачів», споживач має право на отримання якісних послуг та захист своїх прав. Відповідач зобов'язаний надавати рахунки у відповідності до вимог бухгалтерського обліку та договору.

4. Посилання на судову практику:  

Рішення Святошинського районного суду м. Києва від 24.10.2013 року у справі №759/13171/13-ц ПІДТВЕРДЖУЄ АНАЛОГІЧНУ ПРАВОВУ ПОЗИЦІЮ та захист прав споживачів у подібній ситуації.

ПРОШУ СУД:

 

1) Задовольнити позовні вимоги СПОЖИВАЧА.  

2) Визнати протиправними дії ТОВ «ФІРМА Т.М.М.».  

3) Зобов’язати відповідача ТОВ «ФІРМА Т.М.М.» надавати рахунки, які мають відповідати вимогам законодавства та Договору.

Додатки:  

- Копії договору, додатків та додаткової угоди;  

- Оспорювані рахунки;  

- Копія рішення суду у справі №759/13171/13-ц;  

- Інші документи, що підтверджують обставини справи (ЄДРПОУ Відповідача).

Далі - ПОЗОВ / Повно… 

ПОЗОВ / Повно

Згідно статті 22 Закону «Про захист прав споживачів» (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#top): Судовий захист прав споживачів 1. Захист прав споживачів, передбачених законодавством, здійснюється судом.  3. Споживачі звільняються від сплати судового збору за позовами, що пов'язані з порушенням їх прав.

Згідно статті 4 Закону «Про захист прав споживачів»: Права та обов'язки споживачів 1. Споживачі під час укладення, зміни, виконання та припинення договорів … мають право на:   1) захист своїх прав державою; 6) звернення до суду … за захистом порушених прав.

Наперед хочу подякувати шановному Відповідачу оскільки всі ці роки майже ніколи не було зауважень щодо якості наданих ними послуг і напевно у інших споживачів також, але на жаль завжди зауваження і спори стосуються майже необгрунтованої вартості послуг та порушень прав споживачів при недотриманні Договору щодо рахунків та змін істотних умов Договору, які можуть бути змінені тільки за згодою Сторін, а особливо в останні найважчі роки. 

Але всі ці життєві питання на щастя можуть вирішуватися в робочому порядку, у більшості випадків по-людськи, по-закону, по-справедливості і Позивач радий, що «інші шляхи» вирішення питань по-бандитські напевно вже залишилися позаду бо до 2014 року, до Революції гідності, шановний Відповідач іноді пробував вирішувати питання споживачів «по-іншому» та й відповідь отримував «по-іншому», що нарешті спонукало всіх вирішувати будь-які питання цивілізовано, по-європейськи, по-людськи, по-закону, по-справедливості. 

І саме тому, в тому числі і Позивач, завжди радить придбавати нерухомість саме в будинках які обслуговує шановний Відповідач, оскільки будь-які людські питання можна вирішити по-людськи. Тим більше, пандемія закінчилася, вакцинація закінчилася та війна закінчується, і Позивач впевнений і радий буде, якщо шановний Відповідач продовжить ще більше будувати, ще більше обслуговувати та відбудовувати зруйновану нашу державу. 

А всі питання в тому числі боргові та господарські, оскільки більшість споживачів на жаль, але тимчасово втратили роботу, втратили клієнтів, втратили звичний порядок життя і заробіток — але після завершення війни економіка потихеньку вирівняється і всі боргові та господарські питання будуть закрити тим більше що такі випадки не перші, а шановний Відповідач є мільярдною фірмою бо навіть за роки війни за 2022 та 2023 роки на щастя отримав дохід майже мільярд гривень (https://opendatabot.ua/c/14073675) і може собі дозволити трохи почекати, за що і споживачі і Позивач в тому числі вдячні, оскільки під час війни на жаль людям дуже важко заробляти та отримувати доходи, але це тимчасово. 

По суті позову

Відповідача є експлуатуючою організацією і надає житлово-комунальні та інші послуги у будинку Nº ... по вулиці ... у Києві. 

Між Позивачем та Відповідачем укладено Договір про надання житлово-комунальних та інших послуг Nº 95ж/Ч2-13 від 14.02.2014 року, Додаток № 1 від 14.02.2014 року та Додаток № 2 від 14.02.2014 року до Договору та Додаткова угода № 1 від 14.02.2014 року до Договору (надалі - Договір, Додаток № 1 та № 2 до Договору та Додаткова угода № 1 до Договору). Один примірник договору знаходиться у Позивача (додається), інший - у Відповідача. Предметом Договору (п. 1.1.) є надання Виконавцем Споживачеві послуг обумовлених даним Договором про надання житлово-комунальних та інших послуг у житловому будинку Nº ... по вул. ... в м. Києві, в якому знаходиться приміщення Споживача, а саме квартира Nº ..., передбачених цим Договором.

03.02.2025 року Позивач звертається до суду із цим позовом до Відповідача посилаючись на те, що з боку Відповідача на жаль, але порушуються його права, як споживача житлово-комунальних послу, а саме: 

• «щодо надання РАХУНКІВ на житлово-комунальні послуги у ПОРУШЕННЯ Договору про надання житлово-комунальних та інших послуг Nº 95ж/Ч2-13 від 14.02.2014 року, Додатку № 1 від 14.02.2014 року та Додатку № 2 від 14.02.2014 року до Договору та Додаткової угоди № 1 від 14.02.2014 року до Договору, які складені з ПОРУШЕННЯМ статті 9 Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні» у частині «ВІДСУТНОСТІ посади і прізвища осіб, відповідальних за здійснення господарської операції і правильність її оформлення; особистого підпису або інші дані, що дають змогу ідентифікувати особу, яка брала участь у здійсненні господарської операції та додаткові реквізити (печатка), тощо» 

Згідно пункту 3.1 Договору (Ціна та порядок розрахунків): Споживач сплачує спожиті послуги на підставі РАХУНКУ на оплату… Виконавець надає РАХУНОК в термін до 15-го числа місяця, наступного за розрахунковим шляхом вкидання в поштову скриньку Споживача (або іншим зручним для Виконавця способом). У випадку неотримання Споживачем рахунку в термін до 15-го числа місяця, наступного за розрахунковим, Споживач зобовʼязується отримати в бухгалтерії Виконавця копію рахунку на оплату послуг та оплатити його не пізніше 20-го числа.

Отже Позивач не оскаржує «неотримання рахунку», а ОСКАРЖУЄ «НЕВІДПОВІДНІСТЬ РАХУНКУ» статті 9 Закону «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні» (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/996-14#Text), згідно якого первинні документи та регістри бухгалтерського обліку: 1. Підставою для бухгалтерського обліку господарських операцій є первинні документи. Для контролю та впорядкування оброблення даних на підставі первинних документів можуть складатися зведені облікові документи. 2. Первинні документи можуть бути складені у паперовій або в електронній формі та повинні мати такі обов’язкові реквізити:

• назву документа (форми); (є)

• дату складання; (є)

• назву підприємства, від імені якого складено документ; (є)

• зміст та обсяг господарської операції, одиницю виміру господарської операції; (є)

• посади і прізвища осіб, відповідальних за здійснення господарської операції і правильність її оформлення; / (відповідальних немає)

• особистий підпис або інші дані, що дають змогу ідентифікувати особу, яка брала участь у здійсненні господарської операції / (підпису немає)

• Залежно від характеру господарської операції та технології обробки облікової інформації до первинних документів можуть включатися додаткові реквізити (печатка, номер документа, підстава для здійснення операції тощо) / (печатки немає)

Тобто, рахунки Відповідача на житлово-комунальні послуги складені з порушенням «щодо надання рахунків на житлово-комунальні послуги у порушення Договору про надання житлово-комунальних та інших послуг Nº 95ж/Ч2-13 від 14.02.2014 року, Додатку № 1 від 14.02.2014 року та Додатку № 2 від 14.02.2014 року до Договору та Додаткової угоди № 1 від 14.02.2014 року до Договору, які складені з порушенням статті 9 Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні» у частині «відсутності посади і прізвища осіб, відповідальних за здійснення господарської операції і правильність її оформлення; особистого підпису або інші дані, що дають змогу ідентифікувати особу, яка брала участь у здійсненні господарської операції та додаткові реквізити (печатка), тощо». 

Крім того, аналогічну правову позицію за попереднім Договором щодо надання рахунків на житлово-комунальні послуги у порушення Договору та статті 9 Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні» підтримано Рішенням Святошинського районного суду м. Києва від 24 жовтня 2013 року у справі ун. №759/13171/13-ц, пр. №2/759/5447/13 (https://reyestr.court.gov.ua/Review/34488822) та задоволено позов ... до ТОВ ФІРМА «Т.М.М.». 

Отже, враховуючи викладене та на підставі Закону України «Про захист прав споживачів» та статті 9 Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні», а також Договору про надання житлово-комунальних та інших послуг Nº 95ж/Ч2-13 від 14.02.2014 року, Додатку № 1 від 14.02.2014 року та Додатку № 2 від 14.02.2014 року до Договору та Додаткової угоди № 1 від 14.02.2014 року до Договору, а також керуючись ЦПК України,- 

ПРОШУ: 

1) Прошу суд, з урахуванням принципу JURA NOVIT CURIA («суд знає закони»), сутність якого полягає в тому, що суд знає право; суд самостійно здійснює пошук правових норм щодо спору безвідносно до посилань сторін; суд самостійно застосовує право до фактичних обставин спору (DA MIHI FACTUM, DABO TIBI JUS), які ґрунтуються на змісті вимог та зазначених підставах задля ефективного захисту прав та інтересів споживача позивача - прошу ЗАДОВОЛЬНИТИ ПОЗОВ ... до Відповідача - Товариства з обмеженою відповідальністю ФІРМА «Т.М.М.»  (Код 14073675 / Київ, вул. Провіантська, 3 / 445693770 / info@tmm.ua) про порушення прав споживача та визнання ПРОТИПРАВНИМИ дій, що виявились у складенні РАХУНКІВ за житлово-комунальні послуги, які складені з ПОРУШЕННЯМ Договору та статті 9 Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні, а саме: «щодо надання РАХУНКІВ на житлово-комунальні послуги у ПОРУШЕННЯ Договору про надання житлово-комунальних та інших послуг Nº 95ж/Ч2-13 від 14.02.2014 року, Додатку № 1 від 14.02.2014 року та Додатку № 2 від 14.02.2014 року до Договору та Додаткової угоди № 1 від 14.02.2014 року до Договору, які складені з ПОРУШЕННЯМ статті 9 Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні» у частині «ВІДСУТНОСТІ посади і прізвища осіб, відповідальних за здійснення господарської операції і правильність її оформлення; особистого підпису або інші дані, що дають змогу ідентифікувати особу, яка брала участь у здійсненні господарської операції та додаткові реквізити (печатка), тощо».

2) Прошу суд, з урахуванням принципу JURA NOVIT CURIA («суд знає закони»), сутність якого полягає в тому, що суд знає право; суд самостійно здійснює пошук правових норм щодо спору безвідносно до посилань сторін; суд самостійно застосовує право до фактичних обставин спору (DA MIHI FACTUM, DABO TIBI JUS), які ґрунтуються на змісті вимог та зазначених підставах задля ефективного захисту прав та інтересів споживача позивача - прошу ВИЗНАТИ ПРОТИПРАВНИМИ ДІЇ Відповідача - Товариства з обмеженою відповідальністю ФІРМА «Т.М.М.»  (Код 14073675 / Київ, вул. Провіантська, 3 / 445693770 / info@tmm.ua) що виявились у складенні РАХУНКІВ за житлово-комунальні послуги, які складені з ПОРУШЕННЯМ Договору та статті 9 Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні, а саме: «щодо надання РАХУНКІВ на житлово-комунальні послуги у ПОРУШЕННЯ Договору про надання житлово-комунальних та інших послуг Nº 95ж/Ч2-13 від 14.02.2014 року, Додатку № 1 від 14.02.2014 року та Додатку № 2 від 14.02.2014 року до Договору та Додаткової угоди № 1 від 14.02.2014 року до Договору, які складені з ПОРУШЕННЯМ статті 9 Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні» у частині «ВІДСУТНОСТІ посади і прізвища осіб, відповідальних за здійснення господарської операції і правильність її оформлення; особистого підпису або інші дані, що дають змогу ідентифікувати особу, яка брала участь у здійсненні господарської операції та додаткові реквізити (печатка), тощо».

3) Прошу суд, з урахуванням принципу JURA NOVIT CURIA («суд знає закони»), сутність якого полягає в тому, що суд знає право; суд самостійно здійснює пошук правових норм щодо спору безвідносно до посилань сторін; суд самостійно застосовує право до фактичних обставин спору (DA MIHI FACTUM, DABO TIBI JUS), які ґрунтуються на змісті вимог та зазначених підставах задля ефективного захисту прав та інтересів споживача позивача - ЗОБОВʼЯЗАТИ Відповідача - Товариство з обмеженою відповідальністю ФІРМА «Т.М.М.»  (Код 14073675 / Київ, вул. Провіантська, 3 / 445693770 / info@tmm.ua) НАДАВАТИ РАХУНКИ на житлово-комунальні послуги які би відповідали Договору та статті 9 Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні», а саме: «щодо надання РАХУНКІВ на житлово-комунальні послуги у ПОРУШЕННЯ Договору про надання житлово-комунальних та інших послуг Nº 95ж/Ч2-13 від 14.02.2014 року, Додатку № 1 від 14.02.2014 року та Додатку № 2 від 14.02.2014 року до Договору та Додаткової угоди № 1 від 14.02.2014 року до Договору, які складені з ПОРУШЕННЯМ статті 9 Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні» у частині «ВІДСУТНОСТІ посади і прізвища осіб, відповідальних за здійснення господарської операції і правильність її оформлення; особистого підпису або інші дані, що дають змогу ідентифікувати особу, яка брала участь у здійсненні господарської операції та додаткові реквізити (печатка), тощо».

Додаток: Договір про надання житлово-комунальних та інших послуг Nº 95ж/Ч2-13 від 14.02.2014 року, Додаток № 1 від 14.02.2014 року та Додаток № 2 від 14.02.2014 року до Договору та Додаткова угода № 1 від 14.02.2014 року до Договору (12арк); Рахунки житлово-комунальних та інших послуг (40арк); ЄДРПОУ Відповідача (6арк). 

З повагою СПОЖИВАЧ-ПОЗИВАЧ